お客様都合での返品・交換はお断りしており、 商品に不良がある場合、またはお肌に合わなかった場合、発送ミスがあった場合のみ、対応致します。 ただし、いずれも対応条件を満たしている必要がございます。お客様の責任で汚れや傷が生じた商品、一度使用（開封）された商品につきましては、返品交換はお受けできません。ご了承ください。

同一商品を再発送させていただきます。口座振り込みのご返金は不可です。ご了承ください。

1. 商品到着後7日以内であること
2. 商品3分の2以上残っていること
3. 当サイトに事前にメールでご連絡を頂くこと使用が不可能だと判断できない場合、ご対応に制限があります。

1. 商品到着後7日以内であること
2. 商品3分の2以上残っていること
3. 当サイトに事前にメールでご連絡を頂くこと
4. 診療確認証及び医者の所見書や診断証明書などをご提出

正しいご注文内容で再配送致します。

1. 商品到着後7日以内であること
2. 商品が未開封・未使用であること
3. 当サイトに事前にメールでご連絡を頂くこと

• 返品・交換を何度も繰り返す場合、故意・悪意によるものと判断される場合は、対応をお断りする場合がございます。
• お客様の不注意で破損や欠陥が生じた場合
• 商品に不備があった場合、商品購入後7日以内にご連絡ください。ご連絡なかった場合、返品を受け付けられない場合があります。ご了承ください。
• 公式サイトでの購入記録が確認できない場合
• 化粧品のご利用の際に生じた皮膚トラブルが発生した場合、診療確認証及び医者の所見書や診断証明書などをご提出になりましたら返金は可能です。ただし、この場合の諸般費用はお客様のご負担となり、ご購入から7日以内に要請の件に限ります。
• イメージと異なる等、お客様都合による商品の返品、交換はお受けできません。ご了承ください。

ラッピングサービスは行っておりません。あくまでショッパーのみの対応になります。別途ご購入をおすすめしております。なお、現在ラッピングボックス製作中です。とってもプレミアムなラッピングボックスとなっております。完成次第、公式サイト、インスタグラムにて公開致しますので楽しみにしていてください！

ヤマト運輸、日本郵便のどちらかでお届けとなります。ご注文内容に応じて弊社にて最適な業者を選び、配送いたします。

領収書のお取扱いは、お支払方法により異なります。

• ＜コンビニ・銀行＞ 払込用紙の一部が領収書になります。
• ＜クレジットカード＞領収書は発行可能です。チャットにてご注文番号と共にお申し付けください。
• ＜その他＞発行出来かねます。ご了承ください。